上海和平饭店推298元套餐遭吐槽 店员：含参观讲解服务

16日，“上海和平饭店298元（人民币，下同）套餐遭吐槽”引发热议。在短视频平台上，有网民吐槽上海和平饭店在某团购平台上线的298元团购套餐。该网民称，套餐内容其实就包含了一杯水、一块面包，还不让在现场食用，得打包带走。由此引发广泛热议，网民吐槽称：“花钱找自卑来了”。

上海和平饭店。（图片来源：北京《中国旅游报》）

成都封面新闻客户端报道，某平台显示，该套餐名叫《和平饭店·传奇之旅》，原价为694元，目前打4.3折为298元，已卖出上百单。套餐内容显示，包含参观介绍和平饭店博物馆、大厅、餐厅等公共区域，价值128元，以及价值268元的导览讲解。此外，还有两个套餐选择，爵士乐之旅：一杯鸡尾酒和爵士乐欣赏，价值298元；美食休闲之旅：一块蛋糕和一杯咖啡打包带走，价值98元。

对于该套餐定价，不少网民吐槽价格过高。上海和平饭店相关工作人员17日对此表示，该套餐其实已经推出2年了，购买的人非常多，298的套餐实际上是一个参观服务，以参观和平饭店博物馆为主，会介绍和平饭店的历史。“一个讲解套餐就是268元，一杯咖啡加一块蛋糕单买也要100块，所以298元的套餐其实性价比是很高的。”该工作人员说。

武汉《经视直播》栏目报道，华中师范大学社会福利研究中心主任梅志罡表示，每个人对服务的评价标准是不同的，消费者在购买套餐前应该了解套餐所包含的服务，“这个网民所购买的服务包含精神服务和物质服务，有的消费者看中精神服务，认为蛋糕和咖啡是附带的，就会觉得这个套餐是值得的，有的消费者更看重物质服务，就会觉得得不偿失。”

梅志罡还表示，该饭店提供了公开明码标价的内容，且与真实服务内容一致，“这属于正常的商业行为”，作为消费者也应该明晰自己的产品消费点，“觉得物有所值再去购买，不要误解产品，最后导致对消费结果的不满”。

今年初，该饭店还因高昂房费惹议。

中新网此前报道，当时因电视剧《繁花》热播，剧中男主人公宝总入住的和平饭店“英国套房”受到关注。

平台价格显示，该套房1月11日预订价格达16888元一晚，1月12日预订价达18888元一晚，春节假期期间房价高达22888元一晚。该酒店工作人员当时表示，该套房预订速度较快。（完）